Chính Sách Bảo Mật 98bet

Tại 98bet, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại nền tảng 98bet.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như các quốc gia khác đang truy cập và sử dụng dịch vụ của 98bet. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và áp dụng công nghệ mã hóa tiên tiến để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.

A Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

Khi bạn tạo tài khoản tại 98bet, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ điều kiện độ tuổi (từ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email dùng để xác nhận tài khoản và liên lạc chính thức.
• Số điện thoại để xác thực hai yếu tố (2FA) và hỗ trợ khẩn cấp.
• Địa chỉ cư trú để phục vụ yêu cầu xác minh danh tính khi cần thiết.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong trường hợp yêu cầu xác minh nâng cao (KYC).

B Thông Tin Giao Dịch Tài Chính

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 98bet thu thập:

• Thông tin tài khoản ví điện tử (số điện thoại MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản).
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trong hệ thống 98bet.
• Thông tin xác minh giao dịch phục vụ việc phòng chống gian lận và rửa tiền.

C Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi Sử Dụng

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống 98bet tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi và các trang đã truy cập.
• Nhật ký hoạt động cá cược (loại trò chơi, mức cược, kết quả).
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu định vị ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

1 Điều 1 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

98bet không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba trừ các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, ACB, MB Bank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Habanero, Spribe và các studio khác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tài sản hoặc sự an toàn của 98bet, người dùng hoặc cộng đồng.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 98bet đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận cụ thể.

2 Điều 2 – Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

98bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt cá nhân.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích trò chơi, ngôn ngữ và các thiết lập hiển thị của người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường hoặc gian lận.

Người dùng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 98bet.

3 Điều 3 – Lưu Trữ & Thời Hạn Bảo Quản Dữ Liệu

98bet lưu trữ dữ liệu của người dùng theo các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống và kỹ thuật được lưu trong 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu liên quan đến tài khoản bị điều tra vì vi phạm có thể được lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu pháp lý.

Toàn bộ dữ liệu của 98bet được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với hệ thống sao lưu dự phòng, đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 về bảo mật thông tin.

4 Điều 4 – Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng 98bet có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 98bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong thời gian chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 98bet qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

5 Điều 5 – Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Mặc dù 98bet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất với tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường lớp bảo vệ bổ sung.
• Không sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật để truy cập tài khoản 98bet.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

6 Điều 6 – Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Do tính chất quốc tế của nền tảng 98bet, một số dữ liệu của người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 98bet đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các thỏa thuận bảo mật và hợp đồng xử lý dữ liệu chặt chẽ.
• Người dùng sẽ được thông báo nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong cách thức lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu xuyên biên giới.

7 Điều 7 – Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

98bet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị khóa và đình chỉ ngay lập tức.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
• Mọi giao dịch tài chính sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ của 98bet, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời. 🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.

8 Điều 8 – Liên Hệ Về Bảo Mật & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 98bet xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ thông qua các kênh chính thức sau:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng 98bet — phản hồi nhanh nhất.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong 24-72 giờ làm việc.

98bet cam kết xem xét nghiêm túc mọi phản hồi và khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu. Trong trường hợp không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.

9 Điều 9 – Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

98bet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng 98bet trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98bet sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.